V letech 2010 až 2014 rozšířila KNITVA své aktivity o další formy elektronického prodeje a komunikace. Bylo vybudováno oddělení, které se začalo na tyto aktivity specializovat a postupně také své aktivity nabízet jako službu dalším zákazníkům. Do hlavních činností oddělení patří e-mail marketing, SEO optimalizace e-shopů pro vyhledávače, tvorba e-shopů a webů, kampaně na sociálních sítích apod. Díky tomu, že KNITVA stále provozuje chráněná pracovní místa zdravotně postižených osob, nabízí tyto služby s přidanou hodnotou ve formě náhradního plnění.